شروط الاستخدام

شروط الاستخدام – متجر دينيز | DENIZ STORE

مرحبًا بكم في متجر دينيز، يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء، حيث إن استخدام المتجر يعني موافقتكم على هذه الشروط.

1. الطلبات والدفع

• يرجى التأكد من تفاصيل المنتج وسعره ومدته قبل إتمام الطلب.

• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات التواصل المقدمة عند الشراء.

• يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد إتمام عملية الدفع.

2. التسليم والتفعيل

• يتم تسليم المنتجات الرقمية وفقًا للطريقة الموضحة في وصف كل منتج.

• قد يكون التسليم فوريًا أو يتطلب التواصل مع العميل، حسب نوع المنتج.

• تقع على العميل مسؤولية اتباع تعليمات التفعيل والاستخدام المرسلة له.

3. المنتجات الرقمية والاسترجاع

• يرجى التأكد من نوع المنتج ومدته وطريقة استخدامه قبل الدفع.

• لا يوجد استرجاع بعد الدفع للمنتجات الرقمية التي تم تسليمها أو تفعيلها، إلا في الحالات التي يوجب فيها النظام خلاف ذلك.

• في حال وجود مشكلة فنية أو عدم مطابقة المنتج للوصف، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمعالجة المشكلة وفقًا لسياسة المتجر والأنظمة المعمول بها.

4. الحسابات والاشتراكات

• يجب الالتزام بشروط الاستخدام الخاصة بالخدمة أو المنصة المقدمة.

• تختلف طريقة الاستخدام وعدد الأجهزة المسموح بها حسب تفاصيل كل منتج.

• لا يجوز مشاركة بيانات الحساب أو استخدامها بطريقة تخالف شروط الخدمة المعنية.

5. مسؤولية العميل

• التأكد من توافق المنتج مع جهازه واحتياجاته قبل الشراء.

• المحافظة على بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.

• الالتزام بالتعليمات الموضحة في صفحة المنتج.

6. خدمة العملاء

يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء متجر دينيز عند وجود استفسار أو مشكلة متعلقة بالطلب، وسنعمل على مساعدتكم في أقرب وقت ممكن.

7. تعديل الشروط

يحتفظ متجر دينيز بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة، مع مراعاة الأنظمة واللوائح المعمول بها.

8. الموافقة على الشروط

بإتمام عملية الشراء، يقر العميل باطلاعه على تفاصيل المنتج وشروط الاستخدام وسياسات المتجر، دون الإخلال بأي حقوق يضمنها النظام.

DENIZ STORE – شكرًا لثقتكم بنا.